Programme de fidélité

Chez CRANERS, chaque commande compte. Avec notre programme de fidélité, tu collectionnes des pièces et, à chaque carte remplie, une casquette t'est offerte.

Comment ça marche

Ton e-mail = 1 pièce offerte. Inscris-toi à notre newsletter depuis ta carte de fidélité et ta première pièce t'est offerte. Cette pièce offerte n'est attribuée qu'une seule fois par client, tant que tu restes inscrit à la newsletter.
1 commande = 1 pièce. Chaque commande passée avec ton compte client CRANERS te rapporte une pièce, quel que soit son montant.
10 pièces = 1 casquette offerte. Dès que ta carte compte 10 pièces, ton code s'affiche sur ta carte de fidélité, sur la page d'accueil du site.
Ta carte repart à zéro. Après ta commande avec la casquette offerte, une nouvelle carte commence. Tu peux gagner une casquette offerte à chaque carte remplie, sans limite.
Ta carte se met à jour toute seule : il suffit d'être connecté à ton compte pour voir tes pièces.

Qui peut participer

Le programme est gratuit et ouvert à tous les clients qui ont un compte client sur craners.fr.
Seules les commandes passées en étant connecté à son compte sont comptées. Une commande passée sans compte (en invité) ne donne pas de pièce.
Pour que ta pièce offerte apparaisse, ton compte client doit utiliser la même adresse e-mail que celle inscrite à la newsletter.
Les commandes passées avec ton compte avant le lancement du programme sont prises en compte.

Utiliser ta casquette offerte

Choisis la casquette de ton choix parmi nos casquettes, ajoute-la au panier et saisis le code affiché sur ta carte au moment du paiement.
Le code offre une casquette par carte remplie, dans la limite de 45 €.
Le code n'est valable que lorsque ta carte est pleine. Une fois ta commande passée, il ne fonctionne plus jusqu'à ce que ta carte suivante soit remplie.
Il ne peut pas être cumulé avec un autre code de réduction.
La casquette offerte ne peut être ni échangée contre de l'argent, ni remboursée.
Le code est personnel : il ne fonctionne qu'avec le compte client dont la carte est pleine.

Commandes annulées ou remboursées

Une commande annulée, retournée ou remboursée ne doit pas servir à obtenir des pièces. CRANERS se réserve le droit de refuser ou d'annuler une récompense obtenue grâce à des commandes annulées, remboursées ou à une utilisation abusive du programme.

Évolution du programme

CRANERS peut modifier ou arrêter le programme de fidélité à tout moment. En cas d'arrêt, les clients ayant déjà rempli leur carte pourront utiliser leur récompense pendant au moins 30 jours après l'annonce.

Données personnelles

Pour faire fonctionner le programme, nous utilisons uniquement les informations de ton compte client, ton inscription à la newsletter et l'historique de tes commandes. Tu peux te désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail ; la pièce offerte est alors retirée de ta carte. Pour en savoir plus, consulte notre politique de confidentialité.